購 物 流 程
1. 商品數量確認
點擊購物車,確認商品及數量,確認後按下單結算。
2. 填寫聯繫方式
請填訂購人的e-mail、電話、姓名。
3. 填寫發票資訊及收件人電話
・請填寫發票收件人資訊及商品收件人電話。
・若有送禮需求請於訂單備註欄,寫下期待收到的時間及小卡留言,我們提供卡片代寫服務。
4. 填寫《商品收件人》資訊
填寫「商品收件人」的姓名、地址及郵遞區號。
5. 選擇物流寄送方式
・宅配:限台灣本島地區,我們提供冷藏,常溫寄送,鮮花產品建議選擇冷藏寄送,以免花瓣受損或縮短花期。
・專人親送:限雙北地區。
・外縣市專人親送需求:下單前請先聯繫我們,將另外提供報價。
6. 線上刷卡結帳
提供 VISA、MasterCard、JBC、銀聯刷卡服務。
7. 訂單確定
・當您完成訂單後,將收到一封確認信。
・標註送禮需求的訂單將由客服人員主動與您聯繫確認訂單相關內容。
8. 出貨
因花植運送考量,一般訂單將統一在週三進行包裝及出貨。
9. 如何聯繫我們
客服上線時間:週一至週五 9:00~17:00,若於例假日諮詢,將於上班日回覆
・官網客服:留下姓名和電話後,可即時與專人聊聊或留言,客服上線後將儘快回覆您。
・緊急需求:請直接撥打客服專線 02-7709-4988 #101
・其他問題可用官網的《聯繫我們》送出訊息,或E-mail 至 service@bloom-nitgi.com
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